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苫米地英人のコーチング理論を、田舎のSEが現場で試した記録です。
うちのじいさんは仕事のことを何も知りませんが、言うことは大体正しい。

同じ深夜作業なのに、しんどい日とそうでない日がある

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※ 医療的な助言ではありません。現場で考え、試していることの記録です。  登場人物と場面は、個人が特定できないよう変えてあります。


>> 同じ夜中でも、しんどさが違う

来週、また夜中の作業が入りました。

若手「……またですか」
わたし「またや」

言いながら、わたしも同じことを思っていました。

ところが先月、自分から言い出した検証作業のときは、同じように夜中までやって、
まったく苦になりませんでした。

相棒「先月、お前一人で二時までやっとったやん。あれは平気やったんか」
わたし「あれは……別や」
相棒「なんで別なん」

答えられませんでした。


その晩、庭の草をむしっているじいさんに、この話をしました。
もう暗いのに、まだやっています。

わたし「なんでそんなん好きなんや。しんどいやろ」
じい「頼まれとらんからな」


>> 同じ行動でも、二種類ある

苫米地英人の本によく出てくる対比に、have to と want to があります。

  • have to = しなければならない
  • want to = したい

大事なのは、これが 行動の種類ではない ということです。
同じ行動が、どちらにもなり得ます。

先月の作業も、来週の作業も、やることはほとんど同じです。
夜中に集まって、手順どおりに進めて、朝方に帰る。

違うのは、自分で決めたかどうかだけでした。

have to の状態にあるとき、人は無意識に「やらない理由」を探し始めます。
体調が悪い気がしてくる。他の急ぎの仕事を思い出す。手が遅くなる。

サボっているわけではありません。
そういう仕組みになっている、というだけの話です。


ここで正直に書いておきます。

苫米地英人は「want to だけで生きろ」と言います。
ただ、現実の仕事で、それは無理でした。

やりたくない作業はあるし、選べない日程もあります。
理論をそのまま持ってくると、たぶん折れます。

それでも一つだけ使えることがありました。
have to と want to は行動の性質ではなく 捉え方 なので、
動かせる余地がある、ということです。


>> 「自分で決められる部分」を探す

来週の作業について、決められることと決められないことを分けてみました。

  決められない          決められる
  ─────────           ─────────
  やるかどうか          手順の作り方
  日程                  当日の段取り
  終了時刻              誰と組むか
                        どこを先にやるか

決められない側は、どうしようもありません。
そこで、決められる側だけを自分で握ることにしました。

手順書を自分の書きたい形で書き直し、組む相手も自分で決めました。

しんどさが、減りました。

作業量は一つも減っていません。帰る時間も同じです。
それでも、体感がはっきり違いました。


>> 決められる部分がゼロの日

ただし、効かない場合もありました。

別の作業では、手順も相手も時刻も、すべて先方の指定でした。
決められる部分が、本当にゼロだったんです。

そこは have to のまま残りました。ごまかしようがありませんでした。

分かったのは、全部を want to にする必要はないということです。

ゼロか百かではありませんでした。
割合が変わるだけで、体感はまるで違う。

十のうち三つでも自分で決められれば、その作業は少しだけ自分のものになります。


草をむしり終わったじいさんが、腰を伸ばしながら言いました。

じい「これがな。誰かに『毎日むしれ』言われとったら、三日でやめとるわ」
わたし「同じことしとってもか」
じい「同じことしとるからこそ、じゃ」

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初出: note